Bitte wenden Sie sich bei Problemen per Email oder Telefon direkt an den Hersteller, oder senden Sie Ihr Gerät mit einer Fehlerbeschreibung an: Courage + Khazaka electronic GmbH, Mathias-Brüggen-Straße
91, 50829 Köln.
Sie haben 2 Jahre Garantie auf Ihr Herpifix. In dieser Zeit ist die Reparatur kostenlos.
Frei von Chemie und besonders schonend kann Herpifix auch während der Schwangerschaft genutzt werden. Die verwendete Stromstärke liegt weit unter der gesetzlich erlaubten.
Kinder sollten ihre Beschwerden selber artikulieren können. Wählen Sie dann mit dem Schieberegler die niedrigste Stromstärke am Gerät.
Einige Batterietypen sind weniger als einen Millimeter zu kurz, wodurch der Stromkontakt abbricht. Bitte wählen Sie einen anderen Batterietyp oder senden Sie Ihr Herpifix zu einem kostenlosen Austausch der Kontaktfeder an: Courage + Khazaka electronic GmbH, Mathias-Brüggen-Straße 91, 50829 Köln.
Je nach Hauttyp kann das Kontroll-Lämpchen in der Tat schwächer werden oder sogar erlöschen, wenn Sie das Herpifix an die Lippen halten. Die Wirksamkeit des Geräts ist jedoch nicht beeinträchtigt.
Leuchtet die Lampe ohne Hautkontakt ist das Gerät in Ordnung.
In der Regel spüren Sie nur ein sanftes Kribbeln. Wird dieses als Schmerzhaft empfunden, können Sie über den Scheiberegler des Geräts die Stromstärke senken.
Es sind keine Nebenwirkungen bekannt. In seltenen Fällen tritt nach der Behandlung für einige Minuten ein leichtes Taubheitsgefühl an der behandelten Stelle der Haut auf.
Die behandelte Hautstelle muss vor der Behandlung angefeuchtet werden, damit das Herpifix funktioniert. Sollten Sie noch immer kein Kribbeln bemerken, so stellen Sie über den Schieberegler zunächst eine höhere Stromstärke ein.
Bemerken Sie noch immer keine Wirkung, so prüfen Sie ob die grüne Kontroll-Lampe leuchtet, wenn Sie den Funktionsknopf betätigen. Leutet die Lampe nicht, so ist die Batterie leer oder es liegt ein technischer Defekt vor. Senden Sie dann Ihr Gerät mit einer Fehlerbeschreibung an: Courage + Khazaka electronic GmbH, Mathias-Brüggen-Straße 91, 50829 Köln.
Akkus haben eine geringfügig schwächere Spannung als Batterien und entladen sich rasch selber. Sie sind daher nur bedingt zum Einsatz im Herpifix geeignet.
Eine Haltbarkeitsgrenze ist uns nicht bekannt. Sie benötigen etwa alle 1000 Anwendungen eine frische Batterie.