An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Bitte wenden Sie sich bei Problemen per Email oder Telefon
direkt an den Hersteller, oder senden Sie Ihr Gerät mit einer
Fehlerbeschreibung an: Courage + Khazaka electronic GmbH, Mathias-Brüggen-Straße
91, 50829 Köln.
Sie haben 2 Jahre Garantie auf Ihr Herpifix. In dieser Zeit ist die Reparatur
kostenlos.
Kann Herpifix in der Schwangerschaft oder bei Kinder benutzt
werden?
Frei von Chemie und besonders schonend kann Herpifix auch
während der Schwangerschaft genutzt werden. Die verwendete Stromstärke
liegt weit unter der gesetzlich erlaubten.
Kinder sollten ihre Beschwerden selber artikulieren können. Wählen
Sie dann mit dem Schieberegler die niedrigste Stromstärke am Gerät.
Die Kontrolllampe leuchtet trotz neuer Batterie nicht.
Einige Batterietypen sind weniger als einen Millimeter zu kurz,
wodurch der Stromkontakt abbricht. Bitte wählen Sie einen anderen
Batterietyp oder senden Sie Ihr Herpifix zu einem kostenlosen Austausch
der Kontaktfeder an: Courage + Khazaka electronic GmbH, Mathias-Brüggen-Straße
91, 50829 Köln.
Bei der Anwendung leuchtet das Kontroll-Lämpchen schwächer.
Ist das Gerät defekt?
Je nach Hauttyp kann das Kontroll-Lämpchen in der Tat
schwächer werden oder sogar erlöschen, wenn Sie das Herpifix
an die Lippen halten. Die Wirksamkeit des Geräts ist jedoch nicht
beeinträchtigt.
Leuchtet die Lampe ohne Hautkontakt ist das Gerät in Ordnung.
Verursacht die Anwendung Schmerzen?
In der Regel spüren Sie nur ein sanftes Kribbeln. Wird
dieses als Schmerzhaft empfunden, können Sie über den Scheiberegler
des Geräts die Stromstärke senken.
Welche Nebenwirkungen sind bekannt?
Es sind keine Nebenwirkungen bekannt. In seltenen Fällen
tritt nach der Behandlung für einige Minuten ein leichtes Taubheitsgefühl
an der behandelten Stelle der Haut auf.
Ich spüre bei der Anwendung kein Kribbeln – woran
liegt das?
Die behandelte Hautstelle muss vor der Behandlung angefeuchtet
werden, damit das Herpifix funktioniert. Sollten Sie noch immer kein
Kribbeln bemerken, so stellen Sie über den Schieberegler zunächst
eine höhere Stromstärke ein.
Bemerken Sie noch immer keine Wirkung, so prüfen Sie ob die grüne
Kontroll-Lampe leuchtet, wenn Sie den Funktionsknopf betätigen. Leutet
die Lampe nicht, so ist die Batterie leer oder es liegt ein technischer Defekt
vor. Senden Sie dann Ihr Gerät mit einer Fehlerbeschreibung an: Courage
+ Khazaka electronic GmbH, Mathias-Brüggen-Straße 91, 50829 Köln.
Kann ich Akkus verwenden?
Akkus haben eine geringfügig schwächere Spannung als
Batterien und entladen sich rasch selber. Sie sind daher nur bedingt
zum Einsatz im Herpifix geeignet.
Wie lange ist ein Herpifix haltbar?
Eine Haltbarkeitsgrenze ist uns nicht bekannt. Sie benötigen
etwa alle 1000 Anwendungen eine frische Batterie. |
